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I. RÉSERVATION
Les prix proposés par devis restent fermes jusqu’à la date de l’option.
La réservation ne devient définitive qu’à compter de la réception des arrhes versées pour la prestation. Le montant des arrhes est variable selon la prestation proposée.
Il ne peut être pris en compte de réservation sans versement des arrhes ou communication du code unique d’un chèque cadeau ou bon cadeau
Il ne peut être pris en compte de réservation sans une adresse de courrier électronique valide. Cette dernière servant à communiquer les détails de la réservation et les Conditions Générales de Ventes relative à la réservation.
II. TARIFS
Les prix sont indiqués en Euros. La TVA est toujours comprise. Les prix indiqués ne comprennent que les prestations strictement mentionnées dans la réservation. Au prix mentionné dans la réservation seront ajoutées, lors de la facturation, les prestations complémentaires fournies par l’hôtelier lors du séjour et, le cas échéant, la taxe de séjour.
Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation. Les hôteliers, professionnels indépendants, sont libres de faire varier leur prix à tout moment. Aussi, le prix affiché lors d’une visite sur notre site internet n’est valable que pour les commandes prises pendant la durée de son affichage. Seul le prix indiqué dans la confirmation de réservation est contractuel.
Mention « Meilleur tarif garanti » – Après avoir réservé une chambre sur notre site internet, et dans un délais maximum de 24h, la différence tarifaire peut être remboursée si le tarif constaté chez un autre e-distributeur (ex : Booking, Hotels.com, Expédia, Trivago…), à la même date et à des conditions de séjour strictement identiques (même chambre, même durée, mêmes options, mêmes conditions d’annulation, etc…) est inférieur. Il sera du devoir du client d’apporter la preuve de ce tarif inférieur. Si le tarif appliqué sur notre site internet est égal ou inférieur, le remboursement ne pourra pas avoir lieu.
III. CONDITIONS DE RÉSERVATION
Votre numéro de carte bancaire ainsi que sa date de validité (il est précisé que la carte bancaire utilisée doit être valable au moment du séjour) et le cryptogramme visuel vous seront demandés à la réservation.
IV. CONDITIONS D’ANNULATION ET DE MODIFICATION
Pour les services d’hébergements (réservation de chambres au sein d’un établissement ou autres types d’hébergements), il est rappelé au client qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, et ce conformément à l’article L. 221-28 alinéa 12 du Code de la consommation qui exclut ce droit pour les contrats portant sur des prestations de services d’hébergement qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
En cas de demande de modification des dates de séjours, du type ou de la qualité de la prestation, les prix pourront être revus à la hausse. Les arrhes seront reportés à cette nouvelle réservation. En cas d’augmentation du prix initialement prévu, un complément d’arrhes sera demandé toujours dans la limite de 50% du total estimé de la prestation. Toute demande de modification devra être formulée par écrit (courrier électronique ou postal). Toute modification est réputée valide qu’après un accord écrit émanant de l’établissement.
Quel que soit le délai d’annulation, les arrhes ne sont pas remboursables.
Toute demande d’annulation devra être formulée par écrit (courrier électronique ou postal). La date de la demande (date d’envoi de l’e-mail ou cachet de la poste) fera foi pour le calcul du délai d’annulation.
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 5 jours avant votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera facturée et débitée sur votre carte bancaire. Les arrhes versés ne sont pas déduits de ce montant.
En cas de non présentation, le montant total de l’hébergement sera prélevé sur la carte fournie lors de la réservation déduction faite des arrhes versés.
En cas d’interruption du service du fait du client (départ anticipé par exemple), l’intégralité du prix convenu sera encaissée.
La modification ou l’annulation de la réservation d’un service peut s’effectuer directement auprès de l’établissement, dont les coordonnées notamment téléphoniques sont précisées sur la confirmation de la réservation envoyée par courrier électronique.